エキテンの無料と有料の違いは?正会員の特典も【2026年】
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お店探しサイト「エキテン byGMO」(以下エキテン)は、初期費用・月額費用・従量課金のどれもかからない無料掲載で始められます。有料の「正会員プラン」は月額5,000円(税抜)で、ページをエキテンが作ってくれる・ネット予約が定額で使い放題・電話サポートがある、といった点が無料とちがいます。
この記事では、2026年10月31日にエキテンの店舗オーナー向けページと店舗会員規約で確かめた、無料と正会員のちがいと、正会員をお得に始められる特典の条件をまとめます。まず無料で始めて、あとから正会員を考える人に向けた内容です。
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無料と正会員のちがいを一覧で
| くらべるところ | 無料掲載 | 正会員プラン |
|---|---|---|
| 費用 | 初期費用・月額・従量課金なし | 月額5,000円(税抜)・送客手数料なし |
| 自分のページの広告 | 広告が表示される | 広告を出したくない人向け |
| ページづくり | 自分で文字と写真を入れる | エキテンが制作(アイコン・ヘッダ写真・紹介文・メニューなど) |
| ネット予約 | 使えるが、来店につながった予約ごとの従量課金 | 追加料金なしで使い放題・「Google で予約」に対応 |
| サポート | メールのみ | メールと電話 |
| そのほか | 基本の機能はそろっている | メッセージ機能・Googleビジネスプロフィール連携・掲載上限数のアップ |
| 契約の期間 | いつでも解約できる | 12か月(その後1か月ごとの自動更新) |
無料でも広告以外の費用はかからない
エキテンは、無料で使える理由を「無料掲載のページには広告を掲載し、その収益を運営費の一部に充てているから」と説明しています。つまり、無料掲載ではお店のページに広告が出ます。自分のページに広告を出したくない場合は正会員プランを、と案内されています。
無料掲載でできること
無料でも、お店の紹介に必要な情報はひととおり載せられます。公式のページに書かれている項目は次のとおりです。
- お店のトップページ・基本情報・地図
- メニュー・クーポン・スタッフ紹介
- 写真(枚数の制限なし)
- Instagram連携
- 口コミへの返信
- オリジナルボタン(好きなページへ案内できる。いま使っている予約受付ページへ誘導すれば、予約の管理は今のままにできる)
- アクセス解析(アクセス数・訪問者数・ボタンのクリック数・口コミ数・ページ別のアクセス数・同じエリアでのアクセスランキング)
口コミを集めるツールも無料
口コミを投稿してくれたお客様に、Amazonギフトカード1,000円分がその場で当たるチャンスがあるツールも使えます。ギフトカードの費用はエキテンが負担するので、お店に別の費用はかかりません。ただし、医療・歯科のジャンルの医院・店舗は使えないツールです。
載せられる業種
整体院・美容室・学習塾・ハウスクリーニング・飲食店・ペットサロン・写真館・士業事務所など、個人のお客様向けの250以上の業種に対応しています。出張サービスも載せられます。なお、法令や同社の規程によって掲載を断られる場合があります。
正会員にすると増えること
正会員の案内ページでは、次の6つを理由として挙げています。
- ページをエキテンが制作:店舗アイコン画像・ヘッダ写真・キャッチフレーズ・紹介文画像・紹介文・アピールポイント・メニューを専門スタッフが作ります。契約開始日に届くアンケートに答えてから、5〜10営業日ほどが目安です
- エキテンの中で上位に表示されやすい:ページの情報量が増えるため、と同社は説明しています
- メッセージ機能:お客様とチャットでやり取りでき、画像や資料も送れます
- ネット予約が使い放題:月額5,000円(税抜)のほかに予約ごとの費用はかかりません。Google 検索や Google マップからの予約(「Google で予約」)にも対応しています(Google の規定で使えない店舗もあります)
- Googleビジネスプロフィール連携:エキテンで直した店舗情報が自動で反映されます
- 電話サポート:メールに加えて電話で相談でき、集客のアドバイスもあります
ネット予約は「予約の数」で考える
無料会員のままでもエキテンのネット予約は使えますが、来店につながった予約の分だけ費用がかかる従量課金です。毎月1日に、前の月の「来店処理」が終わった件数で請求額が決まります。正会員は定額なので、公式のよくある質問では「予約が入るほど、無料会員で使い続けるよりも費用を抑えられる」と案内しています。予約をどれくらい受けるかが、正会員にするかを決める目安のひとつになります。
正会員をお得に始める特典の条件
エキテンには、正会員を申し込む人向けの特典が2種類あります。どちらも申し込むページで中身が変わるので、申し込む前に確かめてください。
無料会員向けのキャンペーン(登録から7か月以内)
無料会員になった人向けのキャンペーンページでは、「最大55,000円分お得」として、ページ制作費50%オフや2か月無料の特典など「4大特典」を案内しています。
- 期間:無料会員に登録した日から7か月がたった時点で終わり。お店ごとに終わる日がちがいます(例:4月18日登録なら11月18日に終了)
- 登録日の確かめ方:店舗ページ右上の店舗アイコンを押して、「契約情報>ご契約内容」で見られます
- 途中でやめるとき:契約期間が終わる前に正会員を解約すると、ページ制作費33,000円(税込)とキャンペーン後のページ制作費の差額が違約金になります
- 無料期間がある特典:ゴールドプランとエリアマッチは、無料期間が過ぎると翌月の料金が自動で請求されます。無料期間だけ使いたい場合は、その期間内に解約の手続きをします
4大特典の一覧は公式ページの表(画像)にまとまっていて、この記事では細かな中身までは確かめられませんでした。くわしくは公式ページでご確認ください。
正会員の案内ページから申し込む特典
正会員の案内ページから申し込んだ人には、通常は月10,000円(税抜)の追加が必要な「ゴールドプラン」へのアップグレードが、最大1か月分無料になる特典があります。こちらも無料期間が過ぎると自動で請求されます。外したいときは、正会員になったあとに店舗会員ナビゲーションの[ヘルプ・ご利用規約]>[よくあるご質問]で「ゴールド 解約」と検索して手続きします。
申し込む前に確かめておきたい契約のきまり
店舗会員規約には、無料と正会員で次のようなちがいがあります。
| きまり | 無料会員 | 正会員 |
|---|---|---|
| やめるとき | 解約したい日までに通知すればいつでも | 最初の契約期間中は、満了日までの利用料金の10割を払って解約 |
| 更新 | — | 満了日のある月の15日までに申し出がなければ1か月ずつ更新 |
| 料金の始まり | — | 契約開始日から(1か月に満たない月は日割り) |
| 支払い | — | クレジットカードか口座振替(毎月払い) |
また、正会員の申し込みが承諾されたあと、契約開始日までに解約すると、1プランあたり2万円の損害賠償を請求できると規約に書かれています。申し込みの撤回も原則できません。正会員は「12か月使う」前提で決めるのがよさそうです。
無料掲載を始める流れ
- 申し込み:フォームに必要なことを入力します
- 確認・審査:エキテンが内容を確かめます
- お店のページ公開:申し込みから最短2日で公開されます。あとはパソコンやスマホから文字と写真を入れていきます
まず無料でページを作り、アクセス解析でページの見られ方や予約の数を確かめてから、正会員を考える順番にすると、無料会員向けキャンペーン(登録から7か月以内)の期間も使えます。
まとめ
- 無料掲載は初期費用・月額・従量課金なし。かわりにページに広告が出る
- 無料でもメニュー・クーポン・写真(枚数無制限)・口コミ返信・アクセス解析が使える
- 正会員は月額5,000円(税抜)。ページ制作・ネット予約の使い放題・電話サポートなどが増える
- 正会員の契約は12か月。途中でやめると残りの月の料金がかかる
- 無料会員向けの特典は「登録から7か月」まで。無料期間のある特典は自動で請求されるので注意
エキテン byGMOを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらエキテンの無料掲載を申し込む
※料金・特典・契約のきまりは2026年10月31日にエキテン byGMOの公式ページ(無料登録の案内・正会員の案内・キャンペーンのページ・店舗会員規約)で確認したものです。特典がいつまで行われるかはわからないので、くわしくは公式サイトでご確認ください。